优质的服 务流程
· quality of service processes ·
需求沟通倾听客户
需求，了解用户使用环境和操作流程
测试反馈修改调整
，规范完善
蓝图设计根据企业
业务实际，制定合理业务蓝图
系统实现根据客户
要求及软件支持，将客户业务输入到软件中
上线支持系统上线
是ERP开始启用
的标志、是企业遵照新流程、新规范的开始
跟进服务后续维护
，持续跟进
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